Retningslinjer for angrerett

Angrerett / åpent kjøp

Du har rett til å angre ditt kjøp uten å angi noen særskilt årsak innen 30 dager fra dagen du mottok din vare.

For å utøve din angrerett fyller du inn medfølgende returblankett og leverer pakken tilbake til samme pick-up-point som du hentet pakken. Dette må skje innen angrefristen går ut. Som kjøper ønsker vi at du returnerer din vare snarest mulig etter at du påberoper angreretten og angreretten gjelder forutsatt at produktet og forpakningen fremstår som ny, uskadet og med originalinnpakning.

Om du angrer ditt kjøp i henhold til vilkårene over kommer vi til å tilbakebetale alle betalinger vi har fått fra deg for de varer du ønsker å returnere, blant dem, også eventuelle leveransekostnader du har betalt for å få varen sendt til deg.

Tilbakebetalingen skal skje uten unødvendig ventetid og uansett tilfelle senest 14 dager etter at returen er sendt til oss. Vi vil anvende samme betalingsmetode for tilbakebetalingen som du selv har brukt for den innledende handelen, om du ikke har kontakt med oss for annen løsning. Uavhengig av tilbakebetalingsmetode skal du som kunde aldri bære kostnaden.

For gjenkjøp, retur eller bytte av vare må du kontakte oss via kundeservice. Merk at du ikke får returnere varer i en emballasje som har større volum enn den emballasjen du mottok varen i.